jiya9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শতভাগ নিরাপদ। আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কোনো আপোষ করি না। এই পাতায় বিস্তারিত জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োগ করা হয়।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য মাঝপথে দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
jiya9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা প্রোটোকল ডেটা হ্যাকিং থেকে রক্ষা করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সেবার মান উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই।
jiya9 GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়।
jiya9-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে jiya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। jiya9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং jiya9 সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সচেষ্ট।
jiya9 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও আস্থাই একটি সুস্থ সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, পরিষ্কার ও বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
jiya9 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, গেম প্রাধান্য | সেবা উন্নয়ন |
| কুকি তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে jiya9 কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা কেবল সেটুকুই জানতে চাই যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন।
jiya9 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র স্পষ্টভাবে নির্ধারিত:
jiya9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা আপনার কুকি পছন্দকে সম্মান করি এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং করি না।
jiya9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে:
jiya9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা স্থাপত্য একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
jiya9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা, যা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | সেবা পরিচালনা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
উপরে উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা anonymize করা হয়। আপনি যদি আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে, তাহলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা সম্পন্ন করব।
jiya9 অত্যন্ত কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আমাদের সাথে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানাতে পারবেন। jiya9 সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাস করে এবং যেকোনো বৈধ অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে jiya9 আপনাকে দিচ্ছে বিশ্বমানের ক্যাসিনো, লাইভ গেম, বেটিং ও আরও অনেক কিছু। আমাদের SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে নিশ্চিন্তে খেলুন।
আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।